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プロフィール

ＨＮ：

merange（メランジェ）

年齢：

16

性別：

女性

誕生日：

2008/04/08

職業：

生クリーム入りのカプチーノ大好き

趣味：

コーヒーにミルクの泡をのせ、生クリームと砂糖を少し入れる。

自己紹介：

空とパンとモーツァルトを
こよなく愛するmerange。
気ままに投稿。
気軽に読んでね(^▽^)♥
ちなみに、メランジェとは
日本でいうウィンナコーヒーのこと。
♡＊・♥＊・♡＊・♥＊・♡＊・♥＊・♡
デジカメ撮影の簡単な写真ですが、
クリックで拡大します。
どうぞ、ごゆるりと♪

mura

a single word

著作権は放棄していません

photo

welcome!

♪♪♪

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2009/04/03 [Fri] 23:57:47

marupan

銀行の窓口でのこと。

随分前に通帳がいっぱいになっていたけれど、
なかなか窓口へ行けなかったので、繰越できずにそのままの状態だった。
窓口「新しい通帳はお持ちではないですか？」
私「まだ新しくしていないので、繰越して頂きたいんですけど」
窓口「確認します」

たぶん、こんな感じの応対だったと記憶している。
ところで、この窓口。
ここで「確認します」と言うとは失礼な話だ。
それはお客様に対して使うべきではない。
この場合、「承知致しました。では、少々お待ちください」と言うべき。
銀行窓口はいくつもの研修を受けて、テラーの基礎を学んでいるはず。
自分が元銀行員であるせいか、なんだか妙に気に障った出来事だった。

通帳の繰越も、ATM/CDで出来ちゃえばいいのに。
機械化を進めてほしス

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